Onze service
De apotheker en assistenten in onze apotheek zijn goed opgeleid en worden regelmatig bijgeschoold om zo goed op de hoogte te blijven. Wij zijn een klantgerichte farmaceutische onderneming. Onze primaire taak is het afleveren van geneesmiddelen, gezondheids- en thuiszorgartikelen. U kunt bij ons terecht voor advies, service en begeleiding van uw geneesmiddelengebruik. Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Daarbij komt de zorg rondom het receptgeneesmiddel natuurlijk op de eerste plaats, maar ook voor informatie over zelfzorgartikelen en medische hulpmiddelen bent u bij ons aan het goede adres. Ons team is gemotiveerd om de patiënt zo goed en efficiënt mogelijk te helpen. Alle leden van het team dragen verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van de apotheek.
Regelmatig worden wij getoetst door een onafhankelijke instantie en van tijd tot tijd wordt uw mening ook gevraagd. Mocht u niet tevreden zijn over ons werk of heeft u een idee hoe wij ons werk zouden kunnen verbeteren? Laat dit dan aan ons weten.
Apotheker
Mevr. N. Ramautar
Afhaalservice (Kluis)
Apotheek Romijn biedt u de mogelijkheid om 24 uur per dag, 7 dagen per week, uw medicijnen op te halen via onze medicijnkluisjes en uw mobiele telefoon. Deze service is gratis.
Hoe werkt het?
- U geeft aan ons door dat u uw medicijnen uit een van onze kluisjes wilt ophalen. Hier hebben wij uw mobiele telefoonnummer voor nodig.
- Zodra uw bestelling in het kluisje klaarligt, ontvangt u een sms-bericht. In dit bericht staat uw kluisnummer en de pincode.
- De kluisjes bevinden zich aan de binnenkant van de apotheek. U kunt de buitendeur openen door uw pincode in te toetsen.
- Toets het kluisnummer in, druk op OK, toets de pincode in en open uw kluisje.
Handig om te weten
- De medicijnen blijven 48 uur in het kluisje liggen, daarna kunt u ze weer ophalen in de apotheek. Het is mogelijk dat u een herinneringsbericht ontvangt.
- Wanneer u nieuwe medicijnen krijgt, is het verstandig om deze in de apotheek zelf af te halen. Wij kunnen u dan de benodigde informatie geven over het gebruik van de medicijnen.
- Bij vooruitbetaling of het tekenen van een automatische incasso is het ook mogelijk om handverkoopmiddelen, voedingssupplementen, homeopathie, cosmetica of geneesmiddelen waarvoor u moet (bij)betalen voor u klaar te leggen in een kluisje.
- Als een artikel niet voorradig is, kunt u het kosteloos bestellen. Meestal hebben wij het dan binnen 24 uur in huis.
- Grote verpakkingen en koelkastartikelen kunnen wij niet via de kluisjes afleveren.
Automatisch herhaalservice
De herhaalservice is een nieuwe, gratis dienst om u snel en eenvoudig van uw herhaalrecepten te voorzien. Via de gegevens in het computersysteem van de apotheek wordt bepaald wanneer uw voorraad medicatie op zal zijn. Is dit het geval, dan vragen wij voor u een herhaalrecept aan bij de huisarts. U krijgt dan bericht wanneer uw medicatie klaar ligt in de apotheek. Mocht u van deze service gebruik willen maken dan kunt u dit bij ons kenbaar maken.
Bezorgdienst
Voor de klanten die ziek of slecht ter been zijn en niet naar de apotheek kunnen komen, hebben wij een gratis bezorgdienst. U kunt uw huisarts of de apotheek vragen of iets bezorgd kan worden.
Voorlichtingsbijeenkomst
Apotheek Romijn/MC de Vaart organiseert voorlichtingsbijeenkomsten voor u waarbij onderwerpen als o.a. diabetes, astma/COPD en hart- en vaatziekten behandeld worden. Voor de actuele voorlichtingsbijeenkomsten raadpleeg regelmatig ons nieuws op de website.
Service dag
Apotheek Romijn/MC de Vaart heeft een aantal speciale servicedagen, waarbij u terecht kunt voor o.a. bloedsuikercontrole, bloedsuikermetercontrole en inhalatie-instructie. Natuurlijk kunt u bij ons ook altijd hiervoor terecht tijdens de openingstijden. Voor de actuele servicedagen raadpleeg regelmatig ons nieuws op de website.
Inhalatie-instructie
Wanneer een patiënt voor het eerst een geneesmiddel gaat gebruiken dat geïnhaleerd dient te worden, wordt er een inhalatie-instructie aangeboden. In een aparte ruimte oefent de apotheker of zijn assistente met de patiënt het inhaleren van het medicijn en geeft uitleg over het gebruik en de werking. U kunt ons altijd om een inhalatie-instructie vragen.
Vragen / Consult
Vraag over uw medicatie:
Als u een vraag wilt stellen over uw geneesmiddelen stuur dan een email naar onze apotheker via onderstaande link:
Geef in de mail duidelijk de volgende zaken door: naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en uw vraag.
Afspraak maken voor een consult
Als u een afspraak wilt maken voor een consult in de apotheek of per telefoon/mail stuur dan een email via onderstaande link:
Geef in de mail duidelijk de volgende zaken door: naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en de reden voor het consult.
apotheekromijn@ezorg.nl